新城大廈物管處四喜臨門喜事多

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本站(1.22)訊,剛剛跨入新年,新城大廈物管處喜事接踵而至。116日,南京市市級機關管理局朱啟寶局長親自給物管處孫迪主任頒發“優秀團隊”和“金點子獎”匾牌和獎狀,以表彰新鴻運物管處在機關物業服務工作中所做出的突出貢獻。加上之前物管處參與的市級機關慶祝建國70周年征文比賽獲得的二等獎和保潔員張仕琴參加保潔崗位技能比武獲得的優秀獎,新城大廈物管處可謂是一月四喜,一時傳為美談。

我司物管處至20165月進駐新城大廈以來,因多種原因一直未得到甲方的認可。201810月孫迪接到新城大廈物管處主任的調令后,壓力非常大。在這之前她也聽到新城大廈的一些消息,連續多屆主任因甲方苛刻的要求而無奈的離開。這使的她只有硬著頭皮迎上去。剛去時,兩眼一抹黑,環境不熟悉,人員不服管,工作質量不盡人意。怎么辦?她給自己下任務定目標,必須要在3個月內改變現狀。

在當時的狀況下根本無法去談工作質量,只有先從員工的思想上著手。通過短時間觀察,孫主任找到團隊中的幾個“核心人”,經過一對一談心聊天,找到問題的根本。對個別頑固不化的“老油條”在她們身上尋找軟肋,層層突破,讓她們認識到只有腳踏實地做好工作才能有更好地回報。團隊穩定后,再在工作質量上求提高,專門挑選了工作技能強的保潔員做老師、搞培訓,成立互幫小組,并專門邀請公司陳金霞保潔總監進行現場指導,充分發揮團隊的整體優勢去完成日常和重大的臨時性工作。

2018年最后3個月,伴著幾個重要臨時性任務的完成,工作質量有了突飛猛進的提高。尤其在迎接李克強總理來新城大廈“智慧南京”展區視察前的準備工作中,全體員工克服困難、全力以赴,高標準完成了任務,贏得了總理的點贊,從此,團隊成員精神面貌和工作態度都有了很大轉變,2019年全年無一起投訴,并以優秀工作態度和工作效率在幾家外協單位中脫穎而出,擺脫了一直以來落后影響,打了一個漂亮的翻身仗,取得了2019年度“優秀團隊”和個人“金點子”獎的好成績,為公司贏得了新的榮譽和信譽。